#Communication : Recueil d’anecdotes
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2025/8/3
Les conseils qui tournent à la philosophie de vie
Parfois, tu te surprends à philosopher sur les licornes.
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2025/8/3
Quand un enfant t’appelle 'maman' ou 'papa'
C’est touchant… ou gênant, selon le contexte !
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2025/8/3
Recevoir 10 dessins d’un coup
Impossible de tout accrocher, mais tu fais semblant de tous les adorer.
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2025/8/3
Les parents qui te demandent si leur enfant a bien mangé
Même si tu expliques, ils demanderont encore demain !
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2025/8/3
Le challenge de parler vite mais distinctement
Un art appris après des dizaines d’appels incompris.
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2025/8/3
La galère des clients qui donnent leur numéro trop vite
Tu demandes toujours de répéter… même quand tu penses être prêt.
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2025/8/3
Confondre 'madame' et 'monsieur' au téléphone
La voix ne trompe pas… enfin, parfois si.
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2025/8/3
La gestion des clients énervés
Apprendre à rester zen même quand tu veux crier aussi.
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2025/8/3
Les clients qui parlent trop vite… ou trop lentement
Pas facile de jongler entre le replay mental et le mode avance rapide.
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2025/8/3
Dire 'Bonjour' 200 fois par jour
À la fin de la journée, tu n’es plus sûr de savoir saluer normalement tes amis.
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