#Cliente – Coletânea de histórias
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2025/8/3
Quando o cliente quer um corte, mas não sabe explicar direito
Interpretar desejos vagos é uma arte que todo cabeleireiro domina.
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2025/8/3
Ter que lidar com clientes que não respeitam prazos
Gerenciar expectativas é fundamental para evitar estresse desnecessário.
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2025/8/3
Lidar com convidados que perdem o convite ou ingresso
Explicar pacientemente as regras e tentar resolver na hora.
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2025/8/3
Quando o cliente esquece que pediu algo
Você entrega e a pessoa nem lembra do pedido — momento estranho para ambos.
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2025/8/3
Lidar com clientes que não atendem o telefone
Você está na porta, mas a pessoa não responde, e o tempo corre contra você.
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2025/8/3
Ficar frustrado quando o cliente rejeita sua ideia favorita
Você se apega ao projeto e é difícil aceitar críticas ou mudanças.
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2025/8/3
Receber feedback confuso do cliente
Quando o cliente diz ‘Quero algo moderno, mas clássico, mas inovador’...
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2025/8/3
Ouvir reclamações de quem não gosta de esperar a limpeza terminar
Você sabe que o tempo é curto, mas precisa fazer tudo com cuidado.
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2025/8/3
Ter que explicar por que não pode dar chocolate todos os dias
Você vira conselheiro nutricional e diplomata ao mesmo tempo.
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2025/8/3
Equilibrar a criatividade com o gosto do cliente
Nem sempre o que o chef gosta é o que o cliente prefere, um verdadeiro desafio.
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